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00:00:02.000 --> 00:00:03.899
Ah, muchas gracias.

00:00:05.880 --> 00:00:08.890
Entonces, la gestión de
productos consiste en crear nuevos

00:00:08.890 --> 00:00:10.830
productos o crear nuevos
mercados para productos existentes.

00:00:11.290 --> 00:00:14.690
Pero si, como dice
Shakespeare, no hay nada

00:00:14.690 --> 00:00:16.669
nuevo bajo el sol, ¿cómo
es posible crear algo nuevo?

00:00:17.049 --> 00:00:21.779
Las empresas de productos
que más admiro son las que

00:00:21.799 --> 00:00:26.329
empaquetan o hablan de
sus productos de maneras muy

00:00:26.330 --> 00:00:28.470
diferentes, incluso si es el mismo
producto que tienen otras 17 empresas.

00:00:28.830 --> 00:00:32.830
Ahora hago queso y Hago
un pescado de alta gama.

00:00:32.910 --> 00:00:38.000
Queso francés estilo artesanal que mi
mercado no necesariamente entiende.

00:00:38.010 --> 00:00:43.350
Entonces, para hablar de ello
de manera diferente, Con una

00:00:43.350 --> 00:00:47.640
receta que ha existido durante
cientos de años, nuevamente, nada

00:00:47.640 --> 00:00:51.440
nuevo bajo el sol, ¿cómo le hablo
a mi audiencia de manera que la

00:00:51.470 --> 00:00:52.880
entiendan, la entiendan, sea
accesible y puedan usarla todos los días?

00:00:53.160 --> 00:00:57.170
Entonces, lo que hicimos fue
crear un concepto de queso a partir

00:00:57.170 --> 00:00:59.000
de una tradición francesa de usar
queso blanco para el desayuno.

00:00:59.239 --> 00:01:03.895
Lo ideamos y llamamos a una nueva
línea de quesos, quesos para el desayuno.

00:01:04.205 --> 00:01:08.765
Los llevamos al mercado de
una manera, realmente con un

00:01:08.765 --> 00:01:12.935
diálogo que no existía en los
Estados Unidos sobre el queso y

00:01:12.965 --> 00:01:14.545
los quesos para el desayuno, y
hablamos de ellos de manera diferente.

00:01:14.965 --> 00:01:19.559
Y al lanzarlos hace un año y
medio, obtuvimos el premio al

00:01:19.570 --> 00:01:21.020
mejor producto nuevo en la elegante
feria de comida de Nueva York.

00:01:21.050 --> 00:01:22.899
El año siguiente
conseguimos el mejor queso.

00:01:23.039 --> 00:01:27.809
Hemos ganado probablemente 20
premios y reconocimientos por ellos y ahora

00:01:27.809 --> 00:01:31.269
hemos tenido colocaciones a nivel
nacional porque estamos hablando de un

00:01:31.269 --> 00:01:34.289
queso que tendía a ser de muy
alta calidad. intimidante e inaccesible.

00:01:34.290 --> 00:01:39.410
Y hemos hecho que ese diálogo
y esa interacción con el mercado

00:01:39.419 --> 00:01:42.320
sean muy, muy diferentes porque
hablamos de ello de manera diferente.

00:01:42.774 --> 00:01:48.205
Entonces, en software o
en queso tierno, es lo mismo.

00:01:48.345 --> 00:01:51.374
Las características y los beneficios
no necesariamente importan.

00:01:51.375 --> 00:01:54.884
Lo que importa es cómo
le hablas de tu producto a

00:01:54.884 --> 00:01:56.335
tu audiencia de una manera
que puedan entenderlo.

00:01:56.634 --> 00:02:01.124
Mi software podría tener las mismas características
y beneficios que tiene Microsoft, o mis

00:02:01.155 --> 00:02:05.155
quesos blandos podrían tener las mismas características
y beneficios que otro productor de queso.

00:02:05.375 --> 00:02:09.484
Pero lo que importa es cómo
lo empaqueto y cómo le hablo a

00:02:09.484 --> 00:02:12.920
mi mercado sobre ello de
una manera que sea única e

00:02:12.920 --> 00:02:15.180
innovadora, y tal vez incluso irreverente, que cambie el mercado.